Amazon pode cobrar usuários até US$ 10 por sua ‘Remarkable Alexa’

O que você precisa saber

• Um novo relatório de supostas fontes próximas ao assunto afirma que a Amazon pretende cobrar entre US$ 5 e US$ 10 por sua “Remarkable Alexa” (Alexa Plus).
• A Amazon pretende que a IA ajude os usuários com dúvidas de compras, enquanto uma variante mais forte está sendo desenvolvida para “consultas complicadas”.
• O relatório acrescenta que a Amazon enfrentou graves problemas com sua IA de próxima geração, como informações fabricadas, juntamente com “baixo moral dos funcionários”.

Mais alguns detalhes sobre o futuro proposto pela Amazon para sua assistente de IA, Alexa, e como isso impactará os consumidores.

A reportagem vem da Reuters, que cita várias pessoas próximas ao projeto conhecidas internamente como “Banyan”. Segundo suas fontes, a Amazon está pensando em incluir “dois níveis de serviço” para esta nova Alexa. Suas fontes afirmam que isso pode envolver uma cobrança mensal de US$ 5 ou uma taxa de US$ 10 por esta “Alexa notável”.

A Reuters acrescenta que a Amazon enfrenta um cenário de “ganha obrigatória”. A empresa está supostamente avançando para infundir no Alexa cérebros de IA ainda mais fortes para capacitar os usuários quando eles visitam o site. As fontes da publicação afirmaram que aprofundar o Alexa na Amazon é ajudar os clientes com “conselhos de compras” e outras dúvidas relacionadas a compras.

No entanto, isso não acontecerá sem custos e parece que a Amazon está considerando dois preços diferentes. A empresa está supostamente considerando substituir o “Classic Alexa” (sua variante gratuita) por uma versão de IA mais forte, juntamente com outra que utiliza software de IA para tarefas “complicadas”. Há rumores de que a variante paga do Alexa apresenta compostura de e-mail, pedidos no UberEats e muito mais a partir de um “único prompt”.

Além disso, parece que a Amazon não está considerando algum tipo de “pacote” de IA com seu plano de assinatura Prime, de preço mais alto.

Parece que a Amazon está se sentindo pressionada devido aos avanços do Google com o Gemini e seus diversos modelos, bem como o Copilot da Microsoft e o ChatGPT da OpenAI. O relatório acrescenta que as fontes não identificadas que se manifestaram estão hesitantes quanto à decisão da Amazon de começar a cobrar por uma versão “renovada” dos serviços gratuitos da Alexa.

Também há rumores de que o desenvolvimento desta nova “Remarkable Alexa” pela Amazon foi prejudicado por alucinações de IA. A IA supostamente fabricou informações, que muitas vezes eram “falsas ou enganosas”. Além disso, a empresa teve que lidar com o “baixo moral dos funcionários”.

Murmúrios sobre “Remarkable Alexa” ou “Alexa Plus” vêm circulando desde janeiro. Esses primeiros relatórios afirmavam que a Amazon tinha cerca de 15.000 usuários testando o novo assistente de IA para resolver esses problemas. Mais uma vez, rumores de graves problemas de desenvolvimento e atrasos foram um tema recorrente no post anterior.

A empresa está supostamente interessada em lançar o Alexa Plus em 30 de junho.