IBASI lança nova solução tecnológica: SPAIK

No dia 25 de março, a IBASI Sistemas lançou o SPAIK, uma inovadora solução tecnológica que promete revolucionar o mercado de chatbots. O novo produto apresenta um atendente virtual inteligente, capaz de atender qualquer tipo de negócio, oferecendo uma experiência personalizada e inovadora.

Land Nunes, sócio da IBASI, destacou o lançamento como uma nova fase para a empresa, que, embora já seja conhecida por seu foco em software para shoppings atacadistas, agora entra no mercado de tecnologia de inteligência artificial aplicada. “O SPAIK surgiu para resolver algumas ‘dores’ dos nossos clientes atuais”, explicou Nunes.

O SPAIK se destaca por uma série de benefícios, incluindo:

• Atendimento 24/7

• Múltiplos canais de atendimento

• Relatórios de desempenho e insights

• Transferência entre robôs

• Experiência personalizada

Além disso, a solução oferece uma integração simples com ERPs e um sistema Omnichannel, permitindo que as empresas tenham um “funcionário digital” que oferece atendimento personalizado e eficiente aos clientes.

O evento de lançamento, realizado no auditório da Aciva, contou com a presença de empresários, profissionais da área e imprensa. A apresentação foi precedida por uma palestra sobre gestão do tempo, ministrada pelo psicólogo Paulo de Tarso, e encerrou com um café de integração e distribuição de brindes.

A IBASI está posicionada para transformar o cenário tecnológico das empresas, com o SPAIK promovendo um atendimento mais inteligente, eficiente e adaptado às necessidades de cada negócio.

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