Google lança extensão de garantia para tela do Pixel 8

O Google anunciou uma nova garantia estendida de três anos para dispositivos Pixel 8, a fim de resolver problemas de exibição, como linhas verticais e tremulação que surgiram em novembro. A gigante da tecnologia reconheceu que alguns telefones Pixel 8 estão apresentando esses problemas e decidiu reforçar seu programa de garantia para atender às necessidades dos consumidores. Agora, se você possuir um Pixel 8 com linhas verticais persistentes ou tremulação na tela, terá cobertura por três anos a partir da data de compra do dispositivo.

Embora o número exato de telefones Pixel 8 com esses problemas de exibição não seja conhecido, relatórios de usuários em fóruns nos últimos seis meses sugerem que o problema é generalizado. Além das linhas verticais, houve relatos de usuários em fevereiro sobre a tela do Pixel 8 ficar verde aleatoriamente.

É importante ressaltar que nem todos os dispositivos se qualificarão para a garantia estendida. O Google ou um parceiro de reparo autorizado realizará uma verificação de diagnóstico utilizando o número de série do seu dispositivo para determinar se ele é elegível para a cobertura estendida.

Para se qualificar para o programa de garantia estendida, seu Pixel 8 deve apresentar uma linha vertical persistente na tela ou oscilações recorrentes na exibição. Aqueles cujos dispositivos não se qualificam para essa garantia estendida ainda podem estar cobertos pela garantia limitada padrão do Google se apresentarem problemas de exibição semelhantes ou outros problemas de hardware.

É importante observar que o Pixel 8 Pro não está incluído no programa de garantia estendida. Embora alguns usuários tenham relatado problemas semelhantes de linhas verticais com o Pixel 8 Pro, esses dispositivos não são abrangidos pelo programa no momento.

Os problemas de exibição não são exclusivos dos telefones Pixel 8 do Google. Outros dispositivos Android, como a série Samsung Galaxy S24, enfrentaram problemas semelhantes. Logo após o lançamento, os proprietários do Galaxy S24 relataram vários problemas de exibição, como cores desbotadas e texturas granuladas, entre outros.

Em resumo, a garantia estendida de três anos para dispositivos Pixel 8 é uma medida da Google para atender às necessidades dos consumidores que estão enfrentando problemas de exibição em seus dispositivos. Aqueles que se qualificarem para essa cobertura terão a tranquilidade de saber que seus problemas serão resolvidos dentro do prazo estipulado. Aqueles que não se qualificarem ainda podem contar com a garantia padrão do Google para assistência.

Essa iniciativa da Google demonstra seu compromisso com a satisfação do cliente e em garantir a qualidade de seus produtos. Espera-se que outras empresas do setor sigam o exemplo e adotem medidas semelhantes para garantir a confiança dos consumidores em seus produtos e serviços. Com a garantia estendida, os usuários de dispositivos Pixel 8 podem usufruir de uma experiência tranquila e sem preocupações com problemas de exibição.

Em conclusão, a garantia estendida para dispositivos Pixel 8 oferece aos consumidores uma maior proteção e tranquilidade em relação a possíveis problemas de exibição. Ao estender o período de cobertura, o Google demonstra seu compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente. Aqueles que enfrentarem problemas de linhas verticais ou tremulação na tela agora podem contar com um suporte estendido para resolver essas questões. Espera-se que essa iniciativa ajude a fortalecer a confiança dos consumidores na marca e promova uma experiência positiva para os usuários de dispositivos Pixel 8.