Próxima evolução do NFC no Brasil: faça mais com um toque

O que você precisa saber

• O NFC Forum, que é o órgão de padronização da tecnologia Near Field Communication (NFC), anunciou sua primeira prévia da próxima geração de NFC.
• Ele se chama Multi-purpose Tap e permitirá que você use o NFC para várias coisas ao mesmo tempo.
• Por exemplo, você pode verificar sua idade por meio de identificação móvel, pagar com cartão de crédito e obter seu recibo digital — tudo com um único toque NFC.

Os pagamentos móveis são usados todos os dias por muitos, e são possíveis graças à tecnologia Near Field Communication (NFC). Existem outras maneiras de fazer pagamentos digitais, como com códigos QR, mas nenhuma é tão simples quanto usar NFC. Um pequeno chip em um smartphone, cartão de crédito ou smartwatch pode se comunicar com outro chip em um terminal de pagamento, facilitando pagamentos sem contato.

O NFC começou como um recurso tecnológico de nicho relativamente pequeno, mas agora é considerado essencial em telefones Android, iPhones e wearables. Ele é usado até mesmo em cartões de crédito físicos, já que o NFC e o tap-to-pay são mais seguros do que um chip EMV ou uma tarja magnética. Skimmers — dispositivos que se prendem discretamente à parte superior dos terminais de pagamento — podem roubar as informações de um chip EMV ou de uma tarja magnética. Ele não pode interceptar pagamentos sem contato feitos via NFC da mesma forma, e esse é um grande benefício de segurança ao usar o tap-to-pay.

NFC é tão essencial quanto Wi-Fi, Bluetooth ou 5G em 2024. Agora que o padrão cresceu, seus criadores já estão olhando para o futuro. O NFC Forum é o órgão de padrões que lida com NFC — liderado por representantes do conselho de empresas como Apple, Google e Qualcomm — e delineou uma primeira olhada na próxima geração do padrão. É chamado de toque multiuso e expandirá a quantidade de dados que podem ser transferidos com um único toque NFC.

O NFC Forum espera alavancar a familiaridade dos consumidores com o NFC para eventualmente lançar o toque multiuso sem muitas mudanças para os usuários. Haverá mais coisas que podem ser feitas com um único toque NFC, mas, idealmente, a experiência não será complicada para os usuários finais.

“O Multi-Purpose Tap trará ainda mais conveniência às experiências de usuários sem contato, tornando possível que várias transações sejam conduzidas perfeitamente ao longo de um único toque”, disse Mike McCamon, diretor executivo do NFC Forum, em um comunicado à imprensa. “Consumidores e varejistas adoram a segurança, a confiabilidade e a conveniência dos pagamentos sem contato — imagine também registrar pontos de fidelidade ou receber seu recibo com o mesmo toque instantâneo.”

É fácil ver a visão que o NFC Forum está tentando tornar realidade com um toque multiuso. Agora mesmo, você pode usar um cartão de pagamento digital com um serviço como o Google Wallet ou o Apple Pay para concluir uma transação em um terminal de pagamento habilitado para NFC. Mas se você quiser ganhar pontos de fidelidade, precisará de um cartão de fidelidade da loja também. Precisa de um recibo? Talvez seja necessário fornecer um número de telefone ou endereço de e-mail ou simplesmente se contentar com uma cópia impressa. A ideia por trás do toque multiuso é que todas essas tarefas comuns possam ser tratadas por um único toque NFC no futuro.

Claro, o principal obstáculo para a adoção do Multi-purpose Tap para NFC será a adoção da indústria. Há um documento oficial que explica os objetivos do NFC Forum para o novo padrão, mas os detalhes ainda precisam ser refinados. Esta aplicação para NFC pode não exigir novo hardware para os dispositivos que fazem pagamentos sem contato, como cartões de crédito ou telefones. No entanto, parece difícil acreditar que terminais de pagamento e software de ponto de venda não precisem ser atualizados para suportar esta funcionalidade. Colocar empresas e governos a bordo pode ser complicado porque este tipo de hardware não é barato.

Por enquanto, o Multi-purpose Tap está em seus estágios iniciais, e não temos ideia de quando ele poderá ficar disponível para os consumidores. No entanto, ele parece pronto para resolver um problema único que começará a afetar o NFC e as carteiras móveis em breve.

Por que isso parece o próximo passo natural para o NFC

Carteiras móveis, como Google Wallet e Apple Wallet, estão constantemente se expandindo e adicionando suporte para novos tipos de cartões, passes e recursos. Sua funcionalidade é tão robusta que algumas pessoas não precisam mais carregar carteiras físicas. Em alguns estados, uma carteira de motorista digital é aceitável como forma de identificação. Adicione cartões de crédito, cartões de fidelidade e cartões de embarque, e é possível que as carteiras móveis fiquem sobrecarregadas.

O ponto principal é que, embora digitalizar uma parte da sua carteira seja ótimo, digitalizar a coisa toda não é tão conveniente. Por exemplo, se você precisa embarcar em um voo e seu documento de identidade e cartão de embarque estão no Google Wallet, você precisará de dois toques NFC e um pouco de navegação para passar pela segurança do aeroporto. O mesmo vale para se você precisar verificar sua idade antes de fazer uma compra. Usar cartões e passes digitais no Google Wallet não é tão conveniente se forem necessários vários toques.

É exatamente esse o problema que o Multi-purpose Tap está tentando resolver. Imagine tocar seu telefone em um terminal de pagamento, verificar sua idade, fazer um pagamento e receber seu recibo imediatamente. Imagine que você está no aeroporto e um único toque verifica seu cartão de embarque e sua identidade simultaneamente. Ter muitos itens digitais do Google Wallet pode se tornar um incômodo, mas o Multi-purpose Tap inverteria o roteiro.

Estou animado com o Multi-purpose Tap, mas também estou cético. É principalmente apenas uma prova de conceito agora, e há um longo caminho a percorrer. No entanto, se acabar sendo amplamente adotado, o Multi-purpose Tap pode resolver o problema de conveniência que está começando a afetar as carteiras móveis.