AT&T aumenta preço dos planos ilimitados em até US$ 20/mês no Brasil

por | |

A AT&T está gerando polêmica ao anunciar que se juntará às outras duas principais operadoras dos EUA e planeja aumentar os preços mensais na maioria dos planos antigos ilimitados. Enquanto a T-Mobile estava aumentando os preços em US$ 2 a US$ 5 por mês, a AT&T decidiu elevar as taxas em até US$ 20 por mês.

No entanto, a AT&T não está simplesmente aumentando os preços sem oferecer nada em troca. Os usuários de planos selecionados receberão benefícios adicionais, como mais dados, pontos de acesso de alta velocidade e dados internacionais para o México e Canadá. Portanto, mesmo que sua conta seja significativamente mais cara, pelo menos você está recebendo algo em troca.

Novos preços em agosto

  • Para os clientes com uma única linha de serviço, o aumento mensal será de US$ 10.
  • Já para aqueles com várias linhas, o aumento total será de US$ 20 por mês, não por linha.

A forma como a AT&T lista os planos afetados e os aumentos de tarifas pode ser confusa. Além disso, os nomes dos planos das operadoras podem dificultar a compreensão. “Ilimitado e mais”, sério?

Planos impactados

  • AT&T Unlimited Choice, Choice II, Choice Enhanced, Unlimited & More e Unlimited Value
  • AT&T Unlimited Plus, Plus Enhanced, Unlimited & More Premium e AT&T Unlimited (com TV)

Benefícios adicionais

Em relação aos benefícios extras, a AT&T garante que os clientes terão acesso a mais dados de alta velocidade, dados de hotspot adicionais e poderão desfrutar dos benefícios existentes, como chamadas, mensagens de texto e dados ilimitados nos EUA, México e Canadá, além da segurança móvel AT&T ActiveArmor.

Informações importantes: Para cancelar o serviço, ligue para 1-800-331-0500. Para discutir opções de planos alternativos, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente no mesmo número.

// AT&T


A AT&T foi alvo de críticas recentes ao anunciar um aumento nos preços mensais de seus planos ilimitados antigos, seguindo o exemplo de outras operadoras nos EUA. Enquanto a concorrente T-Mobile aumentou suas tarifas em valores menores, a AT&T decidiu implementar aumentos de até US$ 20 por mês. Apesar disso, a operadora promete oferecer benefícios adicionais para compensar o aumento de custo, incluindo mais dados, pontos de acesso de alta velocidade e dados internacionais.

A mudança nos preços entrará em vigor a partir de agosto, com um aumento de US$ 10 para clientes com uma única linha de serviço e um total de US$ 20 para aqueles com várias linhas. No entanto, a forma como a AT&T nomeia seus planos e comunica os aumentos de tarifas tem sido alvo de críticas por sua confusão. Os nomes dos planos como “Unlimited & More” também têm sido criticados por sua falta de clareza.

Os principais planos afetados pela mudança de preços incluem AT&T Unlimited Choice, Choice II, Choice Enhanced, Unlimited & More e Unlimited Value, bem como AT&T Unlimited Plus, Plus Enhanced, Unlimited & More Premium e AT&T Unlimited (com TV). Apesar dos aumentos de tarifas, a AT&T destaca que os clientes continuarão a receber benefícios como chamadas, mensagens de texto e dados ilimitados nos EUA, México e Canadá, além da segurança móvel AT&T ActiveArmor.

Para informações sobre como cancelar o serviço ou discutir opções de planos alternativos, os clientes podem entrar em contato com a AT&T ligando para o número de atendimento ao cliente 1-800-331-0500. A empresa reforça a importância de manter os consumidores informados sobre as mudanças e garantir a qualidade do serviço prestado.

Em suma, a AT&T está enfrentando críticas e desafios à medida que aumenta os preços de seus planos, mas busca mitigar as preocupações dos clientes oferecendo benefícios adicionais. A transparência na comunicação e a garantia de que os clientes tenham opções alternativas são aspectos fundamentais para manter a confiança do público em meio a essas mudanças.

Adicionar aos favoritos o Link permanente.