ABRADEB lança cartilha para ajudar consumidores a cancelar cobranças indevidas

A Associação Brasileira de Defesa dos Clientes e Consumidores de Operações Financeiras e Bancárias (ABRADEB) acaba de lançar a cartilha gratuita “Raspa-Conta”. O material tem como objetivo alertar os consumidores sobre investimentos automáticos de baixa rentabilidade, realizados sem a autorização do titular da conta e que podem comprometer os ganhos financeiros dos clientes.

A cartilha explica como as instituições financeiras utilizam o saldo dos clientes para aplicações automáticas com retornos inferiores aos da poupança, sem aviso prévio. Além disso, fornece um passo a passo detalhado para cancelar essas movimentações e instruções sobre como denunciar bancos que dificultam o processo de cancelamento. Com exemplos práticos e linguagem acessível, o material se torna um guia essencial para quem busca maior controle sobre suas finanças.

Entre os principais pontos abordados, está o impacto dos investimentos automáticos, conhecidos como “raspa-conta”, e dos CDBs de baixo rendimento, que levam os bancos a aplicarem o dinheiro dos clientes em produtos financeiros pouco vantajosos. A cartilha também denuncia taxas administrativas abusivas, que reduzem ainda mais os ganhos dos consumidores.

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O presidente da ABRADEB, Raimundo Nonato, alerta para a prática das instituições financeiras e destaca a importância da conscientização. “Muitos consumidores desconhecem que seu dinheiro está sendo movimentado sem consentimento para aplicações de rendimento quase nulo. Com essa cartilha, buscamos esclarecer essa prática abusiva e fornecer ferramentas para que os brasileiros protejam seus recursos”, afirma.

Nonato ainda reforça: “Os consumidores confiam que seu dinheiro está seguro no banco, mas, muitas vezes, ele é desviado para investimentos sem benefícios reais. Essa cartilha é um primeiro passo para reverter essa situação e exigir mais transparência do setor bancário”, conclui.

A cartilha “Raspa-Conta” está disponível gratuitamente no site da ABRADEB. Para acessá-la, visite: abradeb.com.br.

 

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